Garantía Limitada de microSLA y KUDO3D

microSLA y Kudo3D se reservan el derecho de modificar los términos y condiciones de esta Garantía o sus políticas relacionadas con el servicio o los productos en cualquier momento sin previo aviso, a partir de la publicación de una versión actualizada de esta Garantía en el servicio o los productos. Usted es responsable de revisar estos términos periódicamente para cualquier modificación a estos términos que pueda afectar sus derechos u obligaciones en virtud del presente. El uso continuado del servicio o los productos después de dichos cambios constituirá su consentimiento para dichos cambios. Estos términos son efectivos hasta que microSLA y Kudo3D los cancelen. Estos términos son efectivos hasta que sean terminados por microSLA y Kudo3D. microSLA y Kudo3D también tendrán el derecho, sin previo aviso y en cualquier momento, de terminar parte o la totalidad de los servicios o cualquier característica o porción de ellos, o cualquier producto o servicio ofrecido a través de ellos, o para terminar el derecho de cualquier individuo para acceder o usar el sitio web o cualquier característica o porción de ellos.

Impresoras 3D de microSLA y Kudo3D

Garantía Limitada microSLA y Kudo3D garantizan que la Titan 2 HR (excluyendo el motor servo del obturador del proyector), Titan 3, Titan 4K, Micro, DENTOne, Bean, kit de proyector y la lámpara de post-curado serán funcionales por un período de un año a partir de la fecha de envío por parte del comprador original (“Período de Garantía”). El proyector y la lámpara del proyector estarán cubiertos por una garantía limitada. Para todos los proyectores, excepto la lámpara halógena del proyector, la garantía limitada cubrirá un año a partir de la fecha de envío. La lámpara halógena del proyector tendrá una garantía limitada de 90 días a partir de la fecha de envío. La lámpara LED está cubierta por la garantía estándar. El panel LCD de DENTOne y Bean es un consumible que no está cubierto por la garantía.

Si ocurre un defecto de hardware sustancial y se recibe un reclamo válido dentro del período de garantía, a opción exclusiva de microSLA o Kudo3D y en la medida permitida por la ley, microSLA o Kudo3D reparará el defecto de hardware sin costo alguno (excepto envío), utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas, o intercambiará el producto por uno nuevo o reacondicionado. No existen garantías, ya sea con respecto a la comerciabilidad de este producto o la aptitud para realizar su uso previsto, que se extiendan más allá de la descripción en la cara del presente.

Si un producto o una parte necesita ser reemplazado bajo esta garantía («Garantía»), los nuevos artículos están sujetos a cobertura bajo la garantía original restante.

Los consumibles que vienen con el paquete de la impresora, como el servomotor, la resina y los contenedores de resina de autodespegado pasivo («PSP»), el panel LCD y la película de teflón, no están sujetos a esta garantía limitada de un año.

LA GARANTÍA Y EL RECURSO PROPORCIONADOS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVOS Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS EXPRESAS Y A MENOS QUE SE INDICE AQUÍ. TODAS LAS DECLARACIONES O REPRESENTACIONES REALIZADAS POR CUALQUIER OTRA PERSONA O EMPRESA, A MENOS QUE MICROSLA O KUDO3D LO AUTORIZEN PREVIAMENTE, SON NULA. LA GARANTÍA SE EXTIENDE A LAS COMPRAS REALIZADAS A TRAVÉS DE LOS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS Y REVENDEDORES DE SERVICIO DE MICROSLA O KUDO3D. LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO EN SU PRODUCTO MICROSLA O KUDO3D SE LIMITARÁ A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA ESTABLECIDA ANTERIORMENTE. SALVO LO DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA ESCRITA, MICROSLA Y KUDO3D NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA, INCOVENIENCIA O DAÑO, INCLUIDOS LOS DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES, RESULTANTES DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL PRODUCTO MICROSLA O KUDO3D, YA SEA RESULTANTE DE ALIENTO DE GARANTÍA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL.

Limitaciones y exclusiones

microSLA y KUDO3D NO SON RESPONSABLES DE:

• Daños causados por uso indebido, accidentes, incendios, robo, extravío, conexión a un voltaje incorrecto, daños debido a sobretensiones eléctricas, conducta imprudente o intencional.
• Daños causados por el uso que no cumpla con las instrucciones del producto o los manuales del usuario, fallas en seguir los manuales del usuario o la falta de mantenimiento preventivo.
• Cualquier producto o pieza que no se incluyó en el producto originalmente vendido de microSLA o Kudo3D.
• Desgaste normal.
• Daño cosmético que no afecte la funcionalidad.

Política de devolución e intercambio

Período de devolución

microSLA y Kudo3D solo aceptan devoluciones de productos sin usar y sin daños dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío. La resina no se puede devolver una vez que se ha abierto el frasco Navegue por nuestros manuales, videos y foros antes de comprar.

Créditos

Una vez confirmada la recepción de la mercancía e inspeccionada, se emitirá un crédito por devoluciones o intercambios. Puede tardar de 5 a 7 días hábiles para que su institución financiera procese su crédito y aparezca en su cuenta.

Reembolsos

El impuesto retenido (si corresponde) se reembolsa con las devoluciones.

No se reembolsarán los cargos originales de envío y manipulación.

Cuando devuelva artículos de un grupo de artículos comprados, es posible que el monto restante gastado ya no sea elegible para ningún descuento que haya recibido (por ejemplo, por regalos con la compra, regalos gratuitos, compras en cantidad). En este caso, el descuento se resta del precio que pagó por el artículo devuelto. Para recibir un reembolso completo, se deben devolver todos los artículos de la compra original.

Para procesar una devolución o intercambio

Solo aceptamos devoluciones para pedidos realizados directamente con microSLA o Kudo3D. No podemos aceptar devoluciones o intercambios para compras realizadas en cualquier otra tienda en línea, tienda minorista, distribuidores o revendedores.

Las solicitudes de devolución se pueden iniciar utilizando nuestro formulario web «Contact Us» con el tema «Soporte técnico».
Asegúrese de leer todos los detalles en «Política de devolución e intercambio» antes de solicitar una devolución o intercambio.

Paso uno – Solicite un número de autorización de devolución (RMA) utilizando nuestro formulario web «Contact Us» con el tema «Soporte técnico». Se requiere un RMA para todas las devoluciones e intercambios. Por favor proporcione su Número de recibo de Paypal o número de pedido. Luego nos comunicaremos con usted para obtener fotos de los problemas, si corresponde.

Paso dos – Prepare y envíe su producto:

• Coloque todos los artículos en el embalaje original.
• Retire, cubra o marque cualquier etiqueta de envío original.
• Escriba en letras grandes en el exterior del paquete: «RMA < que se le proporcionó».>»
• Empaque cuidadosamente el artículo para asegurarse de que no se dañe durante el envío y asegúrese de asegurarlo por su valor completo. Es responsable de cualquier daño incurrido durante el envío.
• Utilice un servicio de seguimiento de la compañía de envío que elija.

Es su responsabilidad pagar los costos de envío y seguro de devolución. En caso de que los artículos devueltos sean dañados durante el envío, microSLA y Kudo3D proporcionarán evidencia y cobrarán el costo de reemplazo. Es su responsabilidad presentar un reclamo para recuperar la pérdida.

Si no cumple con estas pautas, el proceso de solución de los problemas podría prolongarse.

En un intercambio, no enviaremos el nuevo artículo hasta que hayamos recibido su producto devuelto.

Condición

En un reembolso, el artículo devuelto debe estar en su estado original con todas las piezas y accesorios intactos, y en su embalaje original.

Recibiendo el artículo

El artículo será inspeccionado una vez que haya sido recibido. Confirmaremos la entrega en un correo electrónico con detalles sobre los artículos recibidos, su estado y un resumen de las piezas faltantes y dañadas.

Tarifa de reposición

Para artículos devueltos no defectuosos y sin usar, microSLA y Kudo3D cobrarán una tarifa de reposición equivalente al 20% del precio de compra original de cada artículo devuelto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío. La tarifa de reposición se deducirá del monto del reembolso. Los reembolsos se procesarán de acuerdo con el método de pago.

Reembolso

Si se ha aprobado un reembolso, se emitirá un crédito de acuerdo con el método de pago original utilizado. Recuerde que los reembolsos suelen tardar unos días en reflejarse en sus estados de cuenta, por lo que llame a su compañía de tarjeta de crédito, banco u otro servicio de pago antes de comunicarse con microSLA o Kudo3D.

Intercambio

Si ha solicitado un intercambio y ha sido aprobado por microSLA o Kudo3D, se enviará un nuevo artículo solo después de haber recibido el pago de las tarifas pendientes, incluidas, entre otras, las tarifas por el costo de envío y las tarifas por los artículos devueltos que no se encuentran en una condición divulgada. Es su responsabilidad el impuesto de importación incurrido al recibir el artículo.

Política de envío

Los clientes asumen la responsabilidad de pagar todos los derechos, impuestos de importación u cualquier otro cargo impuestos por sus países de origen, que estén asociados con sus compras en microSLA o Kudo3D. Los clientes también son responsables de cumplir con los estándares regulatorios de sus países. microSLA y Kudo3D no son responsables de los productos que son detenidos por las autoridades locales. microSLA y Kudo3D no pueden ofrecer asesoramiento legal sobre las políticas de importación o los requisitos de importación. Al realizar una compra en microSLA o Kudo3D, los clientes aceptan que son los únicos responsables de cualquier riesgo o costo potencial asociado con la importación de los productos microSLA o Kudo3D.